Nervogridin Service Desk
Nervogrid Business Infrastructure on Nervogrid Oy:n tarjoama IT-infrastruktuuripalvelu, joka tarjoaa täydellisen IT-infrastruktuurin alle 500 käyttäjän yrityksille. Nervogrid halusi parantaa palvelunsa laatua Service Desk -ohjelmiston avulla.
Asiakas halusi löytää vakaan, globaalin toimijan valmisohjelmiston, joka on helppo ottaa käyttöön ja jonka avulla loppukäyttäjien on mahdollisimman helppo lähettää palvelupyyntöjä. IBM Tivoli Service Request Manager on arkkitehtuuriltaan moderni ja sopii siten helposti osaksi Nervogridin infrastruktuuria. Tuotteen valmiit toiminnallisuudet ja konfiguroitavuus mahdollistivat nopean käyttöönoton. Edistyneellä workflow-moottorilla pystyttiin nopeasti toteuttamaan ja ottamaan käyttöön asiakkaan tarvitsemat liiketoimintaprosessit. Pienelle, mutta kasvavalle organisaatiolle ketterä toimituspalvelumme ja IBM:n joustava lisensointimalli osoittautuivat hinnaltaan kilpailukykyiseksi yhdistelmäksi.
Ota yhteyttä:
 |
Teemu Mäntymäki p. 050 383 0851 Lähetä yhteydenottopyyntö |