Tuki- ja ylläpitopalvelut
Tuotamme korkealaatuisia tuki- ja ylläpitopalveluita ITIL-viitekehyksen mukaisesti. Ammattimaisesti tuotetut palvelumme tuovat asiakasyrityksillemme mm. seuraavia hyötyjä:
- Yrityksen oman IT-henkilöstön resurssit voidaan paremmin keskittää toiminnan kehittämiseen.
- Sovellusten ja ympäristöjen kehityshankkeet pysyvät aikataulussa ja tulevat määrämuotoisesti hoidettua.
- Sovellusten ja ympäristöjen valvonta sekä kehitys tehdään ammattimaisesti ja tehokkaasti.
- Asiakkaan ei itse tarvitse ylläpitää IT-henkilöstön syvällistä osaamista tällä osa-alueella.
- Vastaamme resurssien riittävyydestä palvelupyyntöjen hoitamiseksi sekä siitä, että tarvittavaa osaamista on saatavilla.
- Palvelutiimimme vastaa sovelluksiin tai ympäristöihin liittyvien muutosten teosta. Osaaminen ei henkilöidy yksittäiseen sovelluskehittäjään.
- Liiketoiminnan kannalta kriittisten ympäristöjen ja sovellusten toimintavarmuus pystytään varmistamaan.
- Palvelunhallinnan toimintaprosessit ja palvelun määrämuotoinen hallinta varmistavat kustannustehokkaan ja nopean palvelun.
- Palvelu tarjoaa valmiin kanavan sovellusmuutoksille sekä uusien sovellusten kehittämiselle.
LUE LISÄÄ:
Ota yhteyttä:
 |
Harri Ilvonen p. 0400 830 660 Lähetä yhteydenottopyyntö |