Gridit
Descom on välitön ja joustava yhteistyökumppani. Heillä on paljon asiantuntemusta, jonka he myös uskaltavat tuoda esille – mutta kuitenkin rennolla otteella."
Griditin saamat edut
- Palvelumallin kompleksisuudesta huolimatta asiakkaalle tarjotaan helppo ja vaivaton käyttökokemus.
- Valmiiden prosessien, standardien ja teknisten rajapintojen hyödyntäminen sekä perinpohjainen tuntemus vauhditti projektin etenemistä.
- Samalla alustalla pystytään pyörittämään useita eri verkkokauppoja, jotka ovat kuitenkin helposti hallittavissa.
- Projektin ja sen tavoitteiden eläminen ei ollut ongelma, vaan muutoksiin reagoitiin nopeasti ja joustavasti.
Ratkaisussa hyödynnetyt teknologiat
- WebSphere Commerce
- WebSphere Process Server
- WebSphere Telecom Content Pack
Yhteyshenkilö
Rakensimme Griditille poikkeuksellisen kauppapaikan
Gridit on kehittänyt sähköisten palvelujen myyntiin täysin uudenlaisen palvelumallin. Lähiverkkokaupoista voi ostaa kätevästi digitaalisia palveluja ja saada tarvittavan tuen ja avun paikalliselta verkkoyhtiöltä. Asiakas maksaa tilaamansa tuotteet helposti ja turvallisesti paikallisen verkkoyhtiön kuukausilaskun mukana niin halutessaan. Paikallinen yhtiö myös hoitaa asiakaspalvelun lähellä asiakasta.
Gridit halusi kauppapaikan, jossa asiakkaille syntyisi ensiluokkainen käyttäjäkokemus. Toisaalta prosessien seurannan tuli olla mahdollisimman helppoa.
Griditin bisnesmalli on niin poikkeuksellinen, että parhaiden toteutustapojen löytämisessä riitti mietittävää. Projekti myös eli rutkasti matkan varrella, kun bisnesmalli kehittyi ja palvelun toteutustapoihin syntyi uusia ideoita. Käyttämämme ketterät kehitysmenetelmät kuitenkin mahdollistivat joustavan toteutuksen.
Kauppapaikan piti olla automatisoitu käytännössä sataan prosenttiin saakka, mikä vaati käytettävien teknologioiden huippuluokan tuntemusta. Koodin kirjoittamisen merkitys oli projektissa minimoitu, ohjelmistojen konfiguroinnin osuus puolestaan maksimoitu.
Rakensimme Griditin kauppapaikan IBM WebSphere Commercen pohjalta. Käytössä oli myös IBM WebSphere Process Server sekä tämän mukana toimialan standardoidut prosessi- ja toimimallit.
