Jarkko Suomisen kirjoittamat artikkelit
Jarkko Suominen
Palvelupäällikön arki on kaukana tylsästä. Pidän huolen siitä, että asiakkaalle tuotettavat kehitys- ja ylläpitopalvelut rullaavat sujuvasti. Törmään päivittäin uusiin haasteisiin, joita pääsen ratkomaan rautaisten ammattilaisten kanssa. En halua jäädä tuleen makaamaan, vaan olen aktiivisesti mukana kehittämässä sekä asiakkaan palvelua että Descomin toimintatapoja. Työn melskeestä rentoudun perhokalastuksen parissa.
Tähtää korkealle
Palvelunhallinnan kehittäminen on tällä hetkellä ajankohtainen aihe Descomissa. Hakeakseni ajatuksia kehittämistyön tueksi ja tutustuakseni viime hetken trendeihin osallistuin marraskuun alussa Lontoossa IT Service Management Forumin järjestämään itSMF UK 2011 -konferenssiin.
Lue lisää